Pacienti - ambulantní

Hlasování probíhá od 1.2.2018 do 31.8.2018.


Výběr nemocnice
1. Kraj
2. Název zdravotnického zařízení
3. Oddělení

Dotazník
1. Na základě čeho jste se rozhodl/a pro tuto ambulanci? (možnost více odpovědí)






2. Byl/a jste předem objednán/a?
3. Jak dlouho jste čekal/a, než jste vstoupil/a
do ordinace?
4. Byl Vám vysvětlen důvod případného delšího čekání?
5. Jakou formu objednání do ambulance byste uvítal/a?
6. Jak hodnotíte přístup lékaře k Vaší osobě?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
7. Informace předané lékařem byly:
8. Jak hodnotíte přístup zdravotní sestry k Vaší osobě?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
9. Informace předané zdravotní sestrou byly:
10. Měl/a jste (během vyšetření či předání informací) pocit soukromí?
11. Pokud jste pociťoval/a bolest, bylo na ni ze strany personálu účinně a včas reagováno?
12. Jak jste byl/a spokojen/a s celkovou úrovní ošetření?
13. Jak na Vás působilo prostředí čekárny (čistota, vybavení, velikost čekárny)?
14. Co navrhujete v této ambulanci zlepšit? (možnost více odpovědí)








15. U které zdravotní pojišťovny jste v současné době pojištěn/a?
16. Jak hodnotíte komunikaci s Vaší zdravotní pojišťovnou? (e-mail, telefon, dopis, osobní kontakt)
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
17. Jak hodnotíte nabídku preventivních programů Vaší zdravotní pojišťovny?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
18. Co byste chtěl/a ve Vaší zdravotní pojišťovně zlepšit? (možnost více odpovědí)





19. Pocházejí Vaše zkušenosti s touto nemocnicí
z roku 2018?

Informace o respondentech
Pohlaví
Váš věk:
Vzdělání:
Pole musí být zaškrtnuto

Zadané údaje slouží potřebám neziskové organizace HealthCare Institute, která se zabývá zvyšováním kvality a efektivity v nemocnicích.
Tento průzkum probíhá v českých nemocnicích od 1.2.2018 do 31.8.2018.
V nemocnicích jsou k dispozici také tištěné verze tohoto dotazníku.

Novinky

01.02.2018

Zahájení 13. ročníku celostátního projektu Nemocnice ČR 2018

1.2.2018 zahajujeme 13. ročník celostátního projektu "Nemocnice ČR 2018", který je zaměřen na sledování bezpečnosti a spokojenosti pacientů a zaměstnanců v českých nemocnicích.

Zobrazit více novinek

Odběr novinek

Přihlašte se k odběru novinek


Hlavní partneři

      

     

    

Sponzor hlavní ceny

Partner "Nemocnice pro život"

Marketingoví partneři        

        

Hlavní partner elektronizace českého zdravotnictví

Mediální partner ambulantních pacientů

Mediální partner zaměstnanců nemocnic

Hlavní odborný partner

Hlavní realizační partner

Organizátor

Podporujeme

Odborní partneři

         

         

          

         

        

Partneři

      

Finanční partner

Realizační partneři

         

Mediální partneři

    

       

   

       

         

            

     

 

Spolupracujeme

          

 www.vzacna-onemocneni.cz