Výsledky bezpečnosti a spokojenosti ambulantních pacientů 2024

V roce 2024 hlasovalo přes 60 tisíc ambulantních pacientů.

Pořadí	FAKULTNÍ NEMOCNICE	Kraj	Známka
1. místo	Fakultní nemocnice Hradec Králové	Královéhradecký kraj	1,34
2. místo	Všeobecná fakultní nemocnice v Praze	Hlavní město Praha	1,48
3. místo	N/A	N/A	N/A

Upozornění: V této kategorii byly hodnoceny fakultní nemocnice, které získaly 500 a více hlasů.

Pořadí	OSTATNÍ NEMOCNICE	Kraj	Známka
1. místo	Domažlická nemocnice, a.s.	Plzeňský kraj	1,02
2. místo	Nemocnice Strakonice, a.s.	Jihočeský kraj	1,04
3. místo	Karvinská hornická nemocnice a.s.	Moravskoslezský kraj	1,05

Upozornění: V této kategorii byly hodnoceny ostatní nemocnice, které získaly 250 a více hlasů.

Pořadí	NOVÁ KATEGORIE - SPECIALIZOVANÉ NEMOCNICE	Kraj	Známka
1. místo	Neuron Medical s.r.o., Centrum kardiovaskulární péče	Jihomoravský kraj	1,25
2. místo	Revmatologický ústav	Hlavní město Praha	1,45
3. místo	N/A	N/A	N/A

Upozornění: V této kategorii byly hodnoceny specializované nemocnice, které získaly 100 a více hlasů.

POSTŘEHY Z MĚŘENÍ

58 % ambulantních pacientů hodnotilo dobu čekání před vstupem do ambulance známkou 1 - maximálně spokojen/a, viz následující graf. Největší spokojenost projevili pacienti interní ambulance, ambulance neurologie a rehabilitace.

ZDROJ: HealthCare Institute o.p.s.

V poslední době se často hovoří o délce objednacích termínů do ambulancí. Pro pacienty je často důležité získat ošetření co nejdříve. Dle měření v roce 2024 se 16 % ambulantních pacientů rozhodovalo pro svou ambulanci na základě dřívějšího objednacího termínu. Nejčastěji se dle možnosti dřívějšího termínu objednání rozhodovali pacienti neurologie, interny a rehabilitace.

ZDROJ: HealthCare Institute o.p.s.

CELKOVÁ SPOKOJENOST AMBULANTNÍCH PACIENTŮ

Zveřejňujeme první místa nemocnic, které se umístily nejlépe v otázce:

„Jak jste celkově v této ambulanci spokojen/a?“

ZDROJ: HealthCare Institute o.p.s.

ŽEBŘÍČEK NEMOCNIC PODLE KRAJŮ (AMBULANTNÍ PACIENTI)

Seznam nemocnic, které se umístily na 1. místě v rámci kraje (limit 100 hlasů).

KRAJ	NEMOCNICE
Hlavní město Praha	Ústav pro péči o matku a dítě
Jihočeský kraj	Nemocnice Strakonice, a.s.
Jihomoravský kraj	Úrazová nemocnice v Brně
Karlovarský kraj	N/A
Kraj Vysočina	N/A
Královéhradecký kraj	Oblastní nemocnice Náchod a.s., Nemocnice Rychnov nad Kněžnou
Liberecký kraj	MMN, a.s.
Moravskoslezský kraj	Karvinská hornická nemocnice a.s.
Olomoucký kraj	Nemocnice Hranice a.s.
Pardubický kraj	N/A
Plzeňský kraj	Domažlická nemocnice, a.s.
Středočeský kraj	Nemocnice Nymburk s.r.o.
Ústecký kraj	N/A
Zlínský kraj	Nemocnice AGEL Valašské Meziříčí a.s.

Ostatní nemocnice z tohoto segmentu skončily pod touto úrovní nebo nebyly pro nedostatek údajů hodnoceny.

Upozornění:

Jedná se o celkové žebříčky nemocnic s akutními lůžky, pro které hlasovalo 100 a více respondentů. Údaje se mohou lišit od vítězného pořadí v rámci České republiky, kde jednou z podmínek bylo nutné splnit nastavený limit minimálního počtu respondentů (pro kategorii fakultních nemocnic byl minimální počet 500 hlasů, pro kategorii ostatních nemocnic 250 hlasů a pro kategorii specializovaných nemocnic 100 hlasů).

DETAILNÍ VÝSLEDKY ZA ROK 2024 ZA DALŠÍ KATEGORIE NALEZNETE NA ODKAZECH NÍŽE:

Zobrazit detailní výsledky za kategoii hospitalizovaných pacientů.

Zobrazit detailní výsledky za kategoii zaměstnanců nemocnic.

Zobrazit detailní výsledky za kategoii finanční zdraví.

Zobrazit detailní výsledky za kategorii online komunikace.

Zobrazit detailní výsledky za kategoii kybernetické bezpečnosti.

Zobrazit detailní výsledky za kategoii bezpečnost zdravotníků.

zpět na přehled

mapa webu

Novinky

26.11.2024

Žebříček nejlepších nemocnic a nejlepších zdravotních pojišťoven v roce 2024

Seznamte se s výsledky hodnocení českých nemocnic v rámci 19. ročníku celorepublikového komplexního hodnocení českých nemocnic "Nejlepší nemocnice roku 2024" a českých zdravotních pojišťoven v rámci 10. ročníku celorepublikového komplexního hodnocení "Zdravotní pojišťovna roku 2024".

Zobrazit více novinek